Conditions Générales du Casino Siskowin

Bienvenue sur Siskowin. Ces Conditions Générales régissent votre utilisation de notre plateforme de casino en ligne et de nos services. En créant un compte ou en accédant à notre site web, vous acceptez de respecter et d'être lié par ces conditions. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser nos services.

Conditions Générales

Siskowin fonctionne comme une plateforme de jeux en ligne proposant des jeux de casino, des expériences avec croupiers en direct et des services de divertissement connexes. Ces Conditions Générales, ainsi que tous les documents expressément incorporés par référence, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Siskowin.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de révision mise à jour. L'utilisation continue de nos services après de telles modifications constitue votre acceptation des conditions modifiées.

Éligibilité et Inscription

Pour utiliser les services de Siskowin, vous devez remplir les conditions suivantes :

• Vous devez avoir au moins 18 ans ou l'âge légal de la majorité dans votre juridiction, selon le plus élevé
• Vous devez être légalement autorisé à participer à des activités de jeux d'argent en ligne dans votre pays de résidence
• Vous devez vous inscrire en fournissant des informations personnelles exactes et complètes
• Vous ne devez pas résider dans une juridiction où les jeux d'argent en ligne sont interdits
• Vous ne devez pas être inscrit à des programmes d'auto-exclusion

Chaque joueur n'est autorisé qu'à un seul compte. La création de plusieurs comptes est strictement interdite et peut entraîner la suspension du compte et la confiscation des fonds. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.

Exigences de Vérification

Siskowin se réserve le droit de demander des documents de vérification d'identité à tout moment. Cela peut inclure une pièce d'identité émise par le gouvernement, un justificatif de domicile, une vérification du moyen de paiement et une documentation sur l'origine des fonds. Le non-respect de la fourniture des documents demandés dans un délai raisonnable peut entraîner des restrictions ou la fermeture du compte.

Dépôts et Retraits

Siskowin accepte divers moyens de paiement pour les dépôts et les retraits. La disponibilité des moyens de paiement peut varier en fonction de votre emplacement et du statut de votre compte.

Politique de Dépôt

• Des limites minimales et maximales de dépôt s'appliquent et varient selon le moyen de paiement
• Les dépôts sont généralement traités instantanément, bien que certaines méthodes puissent nécessiter un temps de traitement supplémentaire
• Vous ne pouvez utiliser que des moyens de paiement enregistrés à votre propre nom
• Siskowin n'accepte pas les paiements de tiers
• Tous les dépôts sont soumis à des contrôles anti-blanchiment d'argent

Politique de Retrait

• Les retraits doivent être effectués vers le même moyen de paiement utilisé pour le dépôt dans la mesure du possible
• Des limites minimales et maximales de retrait s'appliquent
• Les retraits peuvent nécessiter une vérification d'identité avant traitement
• Les délais de traitement varient selon le moyen de paiement, généralement 24 à 72 heures pour les portefeuilles électroniques et 3 à 7 jours ouvrables pour les virements bancaires
• Les exigences de mise doivent être respectées avant que les retraits puissent être traités

Bonus et Promotions

Siskowin propose divers bonus et offres promotionnelles pour améliorer votre expérience de jeu. Tous les bonus sont soumis à des conditions générales spécifiques, y compris des exigences de mise, des restrictions de jeu et des limites de temps.

Règles importantes concernant les bonus :

• Les bonus ne peuvent pas être retirés sans remplir les exigences de mise
• Différents jeux contribuent différemment aux exigences de mise
• Des limites de mise maximales s'appliquent lors du jeu avec des fonds bonus
• Les bonus peuvent avoir des dates d'expiration
• Un seul bonus peut être actif à la fois, sauf indication contraire
• Siskowin se réserve le droit d'annuler les bonus et les gains si les conditions sont violées

Les joueurs soupçonnés d'abus de bonus ou de schémas de jeu irréguliers peuvent voir leurs bonus révoqués et leurs comptes suspendus en attendant une enquête.

Règles de Jeu et Fair-Play

Siskowin s'engage à fournir des expériences de jeu équitables et transparentes. Tous les jeux utilisent des générateurs de nombres aléatoires (RNG) certifiés pour garantir des résultats aléatoires et impartiaux.

Activités Interdites

Les activités suivantes sont strictement interdites et peuvent entraîner la fermeture du compte et la confiscation des fonds :

• Utilisation de logiciels de paris automatisés, de bots ou de toute forme d'assistance artificielle
• Collusion avec d'autres joueurs ou participation à des activités frauduleuses
• Exploitation d'erreurs logicielles ou de dysfonctionnements de jeu
• Abus de bonus ou schémas de paris irréguliers
• Blanchiment d'argent ou utilisation de la plateforme à des fins illégales
• Rétrofacturations ou annulation de dépôts après avoir misé

Dysfonctionnement du Jeu

En cas de dysfonctionnement d'un jeu, tous les paris et paiements affectés sont annulés. Siskowin fera des efforts raisonnables pour informer les joueurs affectés et restaurer leurs soldes à l'état antérieur au dysfonctionnement.

Jeu Responsable

Siskowin s'engage à promouvoir des pratiques de jeu responsables. Nous fournissons des outils et des ressources pour aider les joueurs à garder le contrôle de leurs activités de jeu :

• Limites de Dépôt : Définissez des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles
• Limites de Pertes : Contrôlez vos pertes maximales sur des périodes spécifiques
• Limites de Temps de Session : Recevez des rappels sur le temps de jeu
• Auto-Exclusion : Excluez-vous temporairement ou définitivement de la plateforme
• Contrôles de Réalité : Notifications régulières sur le temps passé à jouer

Si vous pensez avoir un problème de jeu, veuillez contacter des organisations professionnelles telles que GamCare, Gambling Therapy ou Gamblers Anonymous. Siskowin propose des options d'auto-exclusion et coopérera avec les initiatives de jeu responsable.

Confidentialité et Protection des Données

Siskowin s'engage à protéger vos informations personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Nous collectons et traitons les données personnelles nécessaires à la gestion des comptes, au traitement des paiements, à la prévention de la fraude et à la conformité réglementaire.

Vos informations peuvent être partagées avec des processeurs de paiement, des autorités réglementaires et des prestataires de services selon les besoins pour exploiter nos services. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard de l'industrie pour protéger vos données contre tout accès ou divulgation non autorisés.

Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos informations personnelles. Pour les demandes de protection des données, veuillez contacter notre équipe d'assistance.

Propriété Intellectuelle

Tout le contenu du site web Siskowin, y compris, mais sans s'y limiter, le texte, les graphiques, les logos, les images, les logiciels et le contenu des jeux, est la propriété de Siskowin ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier ou créer des œuvres dérivées de notre contenu sans autorisation écrite expresse. L'utilisation non autorisée peut entraîner des poursuites judiciaires.

Limitation de Responsabilité

Siskowin fournit des services de jeu sur une base "en l'état". Bien que nous nous efforcions de maintenir la disponibilité du service, nous ne garantissons pas un accès ininterrompu ou un fonctionnement sans erreur.

Dans toute la mesure permise par la loi, Siskowin ne sera pas responsable de :

• Dommages indirects, accessoires ou consécutifs
• Perte de profits, de données ou d'opportunités commerciales
• Interruptions de service ou défaillances techniques
• Actions de fournisseurs de services tiers
• Événements indépendants de notre contrôle raisonnable (force majeure)

Notre responsabilité totale envers vous ne dépassera pas le montant du solde de votre compte au moment de la réclamation.

Résolution des Litiges

En cas de litige, nous vous encourageons à contacter d'abord notre équipe d'assistance client. La plupart des problèmes peuvent être résolus rapidement par communication directe.

Si une résolution satisfaisante ne peut être atteinte, les litiges peuvent être transmis à notre autorité de licence ou à un service indépendant de Résolution Alternative des Litiges (ADR). Les détails des services ADR applicables sont disponibles sur demande.

Fermeture et Résiliation du Compte

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en contactant le service client. Lors de la fermeture, tout solde restant vous sera retourné après vérification et déduction de tous frais ou charges applicables.

Siskowin se réserve le droit de suspendre ou de résilier des comptes à notre discrétion pour violations de ces conditions, activité frauduleuse ou raisons de conformité réglementaire. Dans de tels cas, nous retournerons tout solde retirable légitime sauf si la loi ou les exigences réglementaires l'interdisent.

Loi Applicable et Juridiction

Ces Conditions Générales sont régies par les lois de la juridiction où Siskowin est autorisé à opérer. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de cette juridiction.

Informations de Contact

Si vous avez des questions concernant ces Conditions Générales ou si vous avez besoin d'assistance, veuillez contacter notre équipe d'assistance client :

• E-mail : Disponible via le formulaire de contact sur notre site web
• Chat en Direct : Accessible 24h/24 et 7j/7 sur la plateforme Siskowin
• Site Web : siskowin.net

Dernière mise à jour : janvier 2025

En utilisant les services de Siskowin, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions Générales. Nous vous recommandons de consulter cette page périodiquement pour les mises à jour.